Dasar Privasi Slotomania — Perlindungan Data Peribadi Pengguna Malaysia

01 Pengenalan dan Skop Dasar Privasi Ini

Slotomania ialah platform hiburan kasino dalam talian yang beroperasi di Malaysia. Kami komited untuk melindungi privasi semua pengguna yang mengakses atau menggunakan perkhidmatan kami di laman web slotomania.world dan aplikasi mudah alih berkaitan ("Platform").

Dasar Privasi ini ("Dasar") menjelaskan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, pendedahan, penyimpanan dan perlindungan data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan peraturan-peraturan yang dibuat di bawahnya. Dasar ini terpakai kepada semua individu yang mendaftar akaun, menggunakan perkhidmatan, atau sekadar melayari Platform Slotomania.

Dengan menggunakan Platform Slotomania, anda memberikan persetujuan anda kepada pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Dasar ini, sila hentikan penggunaan Platform kami.

02 Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

Slotomania mengumpulkan data peribadi yang berbeza-beza bergantung pada cara anda berinteraksi dengan Platform kami. Data ini terbahagi kepada empat kategori utama:

A. Data Identiti dan Kenalan

• Nama penuh seperti yang tertera pada MyKad atau pasport
• Nombor MyKad atau nombor pasport (untuk pengesahan KYC)
• Alamat e-mel aktif
• Nombor telefon bimbit Malaysia
• Tarikh lahir
• Alamat kediaman semasa di Malaysia

B. Data Kewangan dan Transaksi

• Maklumat akaun dompet digital (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay) — nombor akaun dan nama pemilik sahaja
• Maklumat untuk DuitNow dan FPX (nama bank, nombor akaun — disimpan dalam format tertutup)
• Sejarah deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM)
• Sejarah transaksi kredit dan debit dalam akaun Slotomania anda

C. Data Aktiviti Permainan

• Sejarah permainan slot, live casino, poker, loteri dan taruhan sukan
• Rekod bonus yang diterima dan status syarat taruhan
• Tetapan had permainan peribadi (had deposit, had masa bermain)
• Sejarah sesi permainan termasuk masa masuk dan keluar

D. Data Teknikal dan Penggunaan

• Alamat IP dan lokasi anggaran berdasarkan IP
• Jenis dan versi pelayar web serta sistem operasi
• Data kuki dan penjejakan sesi
• Log akses pelayan termasuk halaman yang dilawati dan masa tinggal
• Maklumat peranti (model telefon, saiz skrin) untuk pengoptimuman paparan

03 Tujuan dan Asas Undang-undang Penggunaan Data

Slotomania hanya memproses data peribadi anda untuk tujuan yang sah dan diperlukan. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda berserta asas undang-undang bagi setiap pemprosesan:

• Penyediaan Perkhidmatan: Menguruskan akaun, memproses deposit dan pengeluaran dalam RM, mengesahkan identiti (KYC), dan membolehkan akses kepada semua permainan termasuk slot, live casino, poker dan taruhan sukan Liga Super Malaysia atau EPL.
• Keselamatan dan Pencegahan Penipuan: Mengesan dan menyiasat aktiviti akaun yang mencurigakan, mencegah pengubahan wang haram, dan memastikan setiap akaun adalah milik individu yang layak.
• Pematuhan Perundangan: Memenuhi kewajipan di bawah PDPA Malaysia, keperluan KYC/AML, dan mematuhi arahan mana-mana pihak berkuasa Malaysia yang berkenaan.
• Penambahbaikan Produk: Menganalisis corak penggunaan platform secara agregat (bukan individu) untuk memperbaiki pengalaman pengguna, memperkenalkan ciri baharu dan mengenal pasti masalah teknikal.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun seperti pengesahan deposit, peringatan syarat taruhan bonus, dan maklumat keselamatan.
• Pemasaran (dengan Persetujuan): Menghantar tawaran promosi, bonus dan maklumat permainan baharu kepada pengguna yang telah memberikan persetujuan khusus untuk menerima komunikasi pemasaran.

04 Perkongsian dan Pendedahan Data kepada Pihak Ketiga

Slotomania tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda hanya dikongsi dalam situasi yang terhad dan dengan perlindungan kontraktual yang mencukupi:

• Pembekal Pembayaran Malaysia: Untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran, kami berkongsi maklumat yang perlu dengan pembekal pembayaran yang sah seperti pembekal gateway FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay dan DuitNow. Pendedahan ini terhad kepada data yang diperlukan untuk memproses transaksi sahaja.
• Pembekal Permainan: Penyedia permainan pihak ketiga yang platform permainannya disokong di Slotomania mungkin menerima data sesi permainan yang perlu untuk menjalankan permainan dengan betul. Mereka tidak menerima data identiti penuh anda.
• Pembekal Teknologi: Syarikat yang menyediakan infrastruktur teknologi (hos web, CDN, keselamatan siber) yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak Berkuasa Malaysia: Slotomania akan mendedahkan data apabila dikehendaki berbuat demikian oleh perintah mahkamah, arahan agensi penguatkuasaan undang-undang, atau keperluan perundangan Malaysia yang terpakai.

Dalam semua kes perkongsian data dengan pihak ketiga, Slotomania memastikan bahawa pihak-pihak tersebut terikat dengan perjanjian perlindungan data yang mencukupi dan hanya menggunakan data anda untuk tujuan yang dibenarkan semata-mata.

05 Langkah-langkah Keselamatan Data di Slotomania

Slotomania melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi semua ahli. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami laksanakan termasuk:

• Enkripsi Data Dalam Perjalanan: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan Slotomania menggunakan protokol TLS 1.3 dengan enkripsi 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh perbankan dalam talian Malaysia.
• Enkripsi Data Tersimpan: Data sensitif seperti kata laluan disimpan dalam bentuk cincang (hashed) menggunakan algoritma yang selamat. Data kewangan disimpan dalam format yang dienkripsi.
• Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan Slotomania dengan keperluan kerja yang sah sahaja yang boleh mengakses data peribadi ahli, dan semua akses direkodkan dalam log audit.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Semua akaun Slotomania boleh — dan digalakkan untuk — mengaktifkan pengesahan dua faktor untuk lapisan keselamatan tambahan.
• Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan siber Slotomania memantau sistem secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan atau percubaan pencerobohan.
• Ujian Keselamatan Berkala: Platform Slotomania menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan oleh pihak ketiga bebas secara berkala.

06 Penggunaan Kuki dan Teknologi Penjejakan

Slotomania menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Kuki ialah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawati Platform kami.

Berikut adalah jenis-jenis kuki yang digunakan oleh Slotomania beserta fungsinya:

Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun perlu diambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi asas Platform Slotomania termasuk keupayaan untuk log masuk dan bermain.

07 Hak-hak Anda di Bawah PDPA Malaysia

Sebagai individu yang datanya diproses oleh Slotomania, anda mempunyai hak-hak tertentu di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Slotomania menghormati dan memudahkan pelaksanaan semua hak ini:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila e-mel kepada privacy@slotomania.world dengan subjek "Permintaan Hak Privasi" berserta nama penuh dan nombor akaun Slotomania anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

08 Tempoh Penyimpanan dan Dasar Pemadaman Data

Slotomania hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami:

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di Slotomania dan digunakan secara berterusan untuk menyediakan perkhidmatan.
• Selepas Penutupan Akaun: Data peribadi asas dan rekod transaksi kewangan disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun untuk memenuhi keperluan undang-undang, pematuhan peraturan kewangan dan penyelesaian sebarang pertikaian yang mungkin berbangkit.
• Data Log Teknikal: Log pelayan dan data teknikal disimpan selama maksimum 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah teknikal.
• Data Pemasaran: Sekiranya anda menarik balik persetujuan pemasaran, data anda akan dialihkan keluar dari senarai pemasaran dalam masa 30 hari bekerja.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkenaan, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan secara kekal supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda sebagai individu.

09 Privasi Kanak-kanak dan Pengguna di Bawah Umur

Platform Slotomania adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya Slotomania mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak atau individu di bawah 18 tahun telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan serta-merta untuk:

• Menutup akaun berkaitan.
• Memadamkan semua data peribadi yang berkaitan dengan akaun tersebut.
• Memulangkan sebarang baki kredit kepada kaedah pembayaran asal yang digunakan.

10 Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Slotomania mengambil serius setiap pertanyaan, aduan dan permintaan berkaitan privasi data. Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, ingin menggunakan hak privasi anda, atau ingin melaporkan sebarang kebimbangan privasi, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: privacy@slotomania.world
• E-mel Sokongan Am: support@slotomania.world
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui Platform Slotomania

Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan. Untuk aduan yang lebih kompleks yang memerlukan penyiasatan menyeluruh, kami akan memberitahu anda dalam masa 5 hari bekerja tentang jangka masa yang diperlukan dan perkembangan penyiasatan.

Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah Kementerian Digital. Walau bagaimanapun, kami menggalakkan anda untuk menghubungi Slotomania terlebih dahulu supaya isu anda dapat diselesaikan dengan lebih cepat dan terus.

Dasar Privasi ini akan dikemas kini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notis yang dipaparkan di Platform Slotomania sebelum perubahan berkuat kuasa. Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini, dan tarikh kuat kuasa semasa ialah 1 Januari 2026.